Consulenza Organizzativa: nuovo assetto ed evoluzione di business

MCA nel corso del 2012-2013 ha intrapreso un importante intervento di Consulenza Organizzativa per un Cliente in Portfolio, importante multinazionale delle telecomunicazioni.

In particolare, per la Direzione Vendite - Canale Retail & Door to Door, si è occupata di attivare un Progetto “Pilota” volto a strutturare ed implementare un nuovo assetto organizzativo che, attraverso regole, responsabilità, nuove azioni di strategiche e Persone nuove, potesse agire efficacemente le Visioni evolutive di Business della Direzione Vendite dell'Azienda.

Il progetto dal titolo “Greenfield. New Center Model” ha coinvolto un team di Senior Consultant MCA per l'erogazione delle seguenti attività

  • un’attenta analisi dei fabbisogni attraverso Workshop con figure aziendali chiave;
  • un disegno customizzato della nuova struttura “pilota”;
  • una mappatura dei macroprocessi con la definizione delle aree di responsabilità;
  • la definizione delle job description e la mappatura delle competenze;
  • la definizione dei meccanismi e delle Politiche retributive della Field Force;
  • la selezione e valutazione delle Risorse Umane (necessarie per la Nuova Struttura “Pilota” disegnata.

Valore aggiunto al complesso progetto di Change Management è stato l’approccio smart al Project Management, caratteristico di MCA, che ha consentito di accompagnare la Direzione Vendite all’implementazione della Nuova Struttura “Pilota”.