WEB REPUTATION

Sapere cosa pensano le persone in rete a proposito di un’azienda o di un prodotto, osservare le dinamiche di interazione tra utenti e ricostruire semanticamente il valore del Brand nella rete, sono azioni importanti per monitorare i risultati degli investimenti in comunicazione e cogliere gli spunti che genera l’osservazione del sentiment.

MCA si è occupata di analizzare le interazioni generate sui social network principali riguardanti il prodotto di punta di un’Azienda in Portfolio.

Attraverso un’osservazione quali-quantitativa, il Team di Social Media Marketing MCA ha restituito al Cliente un’analisi strutturata che ha permesso di capire dove si trova il Brand all'interno delle conversazioni in rete, come viene percepito e che tipo di reputazione possiede.

Oltre al contributo analitico, MCA ha supportato il Cliente nell’interpretazione dei dati raccolti al fine di individuare la migliore direzione strategica per le azioni di Digital PR e per i futuri investimenti sui Media.